Paso por paso: Cómo configurar el proceso de pedidos en Quick Shopping Cart.
Este artículo es parte de tres de nuestra serie Paso por paso de Quick Shopping Cart®, diseñada para guiarle al crear un frente de tienda en internet usando Quick Shopping Cart. Haga clic aquí para empezar con la serie.
Tiempo para realizarlo: 1 hora.
Una vez que haya agregado productos para Quick Shopping Cart, el proceso de pedidos requiere de muchos factores externos. Todos los impuestos, envío y opciones de pago requieren de terceros.
Ya que la configuración es un proceso con final abierto, esta guía paso por paso usa nuestra compañía de camisas imaginaria como ejemplos para informarle mejor para que tome decisiones en vez de decirle cómo debe configurar su tienda.
Los ejemplos muestran cómo aceptar pagos PayPal®, impuestos locales y envíos con el servicio USPS.
Cómo elegir opciones de pago
Cada propietario de tienda necesita decidir cómo deben pagar sus clientes por envío.
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Haga clic en Quick Shopping Cart.
- En la página Quick Shopping Cart, haga clic en Iniciar, al lado de la cuenta Quick Shopping Cart que desee modificar.
- En el menú Configurar, en la sección Operaciones, elija Opciones de Pago.
- Haga clic en Activar al lado de la opción de pago que desee usar.
- Haga clic en Aceptar.
Tarjeta de crédito — La mayoría de los clientes están acostumbrados a pagar en internet mediante servicios comerciales; ellos ponen la información de su tarjeta de crédito y el dinero se cobra directamente de su cuenta bancaria.
Procesar tarjetas de crédito directamente de su sitio requiere tanto un servicio comercial como un certificado de protección, el cual puede comprar y configurar en esta sección.
Servicio comercial — Por una cuota mensual, además de una cuota por transacción, un servicio comercial procesa las transacciones de tarjeta de crédito de su tienda. El servicio comercial maneja la transferencia de fondos de sus clientes a usted.
Certificado de protección — Para proteger la información de las tarjetas de crédito de sus clientes, los servicios comerciales requieren que las transacciones por tarjeta de crédito estén protegidas por un certificado de protección, también conocido como SSL (por sus siglas en inglés). Estos certificados previenen el robo de los números de tarjetas de crédito de sus clientes al cifrar la información enviada al servicio comercial.
Un servicio comercial no deposita automáticamente las transacciones a su cuenta bancaria. Todas las transacciones deben aprobarse personalmente. Para más información, vea Cómo funciona el cobro por internet (solo en inglés)
PayPal — A diferencia de un servicio comercial, PayPal no requiere un certificado de protección (más información sobre ello bajo Tarjeta de crédito: Servicio comercial) y no cobra una cuota mensual. El único requisito es que tenga una cuenta comercial PayPal.
Una vez que un cliente paga un pedido usando PayPal, ésta verificará la transacción y transferirá los fondos a su cuenta PayPal.
Después de hablar con varios representantes de atención al cliente, decidimos que PayPal es conveniente para nuestros clientes y para nosotros. Hemos configurado una cuenta comercial con PayPal y ofrece a Quick Shopping Cart el correo electrónico asociado con la cuenta.
COD — Cóbrese o devuélvase es menos común hoy en día, pero aún tiene valor como medio para permitir que sus clientes compren productos aún si no tienen o no desean usar una tarjeta de crédito ni un servicio de cartera en internet como PayPal.
Imprima y llame — Imprima y llame permite a sus clientes pagar con una tarjeta de crédito por teléfono mediante una orden de compra o de alguna otra manera.
Cómo configurar impuestos
Puede ser que su compañía en internet necesite agregar impuestos a sus pedidos. Quick Shopping Cart puede calcular de inmediato el impuesto en el carrito de compras.
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Haga clic en Quick Shopping Cart.
- En la página Quick Shopping Cart, haga clic en Iniciar, al lado de la cuenta Quick Shopping Cart que desee modificar.
- En el menú Configurar, en la sección Operaciones, elija Impuestos.
- Elija una opción para cobrar pagos de impuestos a través de su frente de tienda.
- Haga clic en Aceptar.
AVISO: Las leyes del comercio electrónico cambian con frecuencia, así que asegúrese de obtener asesoría de un contador o abogado fiscal.
Sin impuesto — Ningún pedido hecho en su Quick Shopping Cart genera impuestos.
Impuesto estatal — Los impuestos se basan en la dirección de envío del cliente y están definidos como un porcentaje con respecto tanto a un estado como a un código postal.
Nuestra compañía está en Arizona y nuestro contador nos ha aconsejado que necesitamos cobrar impuestos solo a nuestros clientes dentro del estado. Elegimos un impuesto estatal de 9% y no cobramos impuestos por envío.
Impuesto fijo — Cada pedido genera un porcentaje fijo de impuestos.
VAT — Siglas en inglés para impuesto al valor agregado que le permite definir el valor VAT para un producto individual.
Cómo elegir métodos de envío
Una vez que sus clientes decidan qué productos desearían comprar, necesitará ofrecerles opciones para envío.
Quick Shopping Cart usa FedEx, USPS, UPS, FreightCenter.com, una opción personal que le permite definir sus cargos de envío y la opción para recoger localmente.
Si configuró FedEx, USPS, UPS o FrieghtCenter.com para su opción de envío, luego deberá agregar las dimensiones de sus productos para que los cargos por envío sean exactos
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Haga clic en Quick Shopping Cart.
- En la lista Quick Shopping Cart, haga clic en Iniciar, al lado de la cuenta Quick Shopping Cart que desee usar.
- En el menú Configurar, en la sección Operaciones, elija Enviar.
- Haga clic en Aceptar.
Porcentaje Fijo — Si desea cobrar cuotas por envío en base a un porcentaje del total del pedido, haga clic en Configurar al lado de Tarifa Fija (%). Para más información, vea Cómo configurar opciones de envío para tarifa fija, (solo en inglés).
Tarifa Fija Plana — Si desea cobrar una tarifa fija del total del pedido, haga clic en Configurar al lado de Tarifa Fija ($). Para más información, vea Cómo configurar opciones personalizadas para envíos en base al peso, (solo en inglés).
Envío Personalizado — Si desea definir el costo de envío para cada uno o varios productos en un solo pedido, haga clic en Configurar, al lado de Envío Personalizado. Para más información, vea Cómo configurar las opciones para envíos en base al precio, (solo en inglés) y Cómo configurar opciones personalizadas para envíos en base al peso, (solo en inglés).
Servicio Postal de los Estados Unidos — (USPS, por sus siglas en inglés), si desea enviar vía USPS, haga clic en Configurar al lado de USPS. Puede especificar cualquier cuota por manejo y el código postal desde donde esté enviando. Para más información, vea Cómo activar el envío vía Servicio Postal de EE.UU. en Quick Shopping Cart, (solo en inglés).
UPS — Si tiene una cuenta con UPS, haga clic en Configurar al lado de UPS y siga las instrucciones en pantalla. Para más información, vea Cómo activar envíos vía UPS en Quick Shopping Cart, (solo en inglés).
FedEx — Como con UPS, si tiene una cuenta con FedEx, haga clic en Configurar al lado de FedEx y siga las instrucciones en la pantalla. Para más información, vea Cómo activar envíos vía FedEx en Quick Shopping Cart, (solo en inglés).
FreightCenter.com — Si vende artículos que deban enviarse vía proveedor de flete o artículos pesados/grandes que se envían vía paleta, haga clic en Iniciar, al lado de FreightCenter.com y complete la información requerida. Debe tener una cuenta FreightCenter.com, pero si no tiene una, puede poner una cuenta gratis directamente en la página de configuración en Quick Shopping Cart. Para más información, vea Cómo ofrecer opciones de envío de carga para sus clientes de Quick Shopping Cart, (solo en inglés).
Recoger localmente — Si tiene una oficina local, haga clic en Configurar al lado de Recoger Localmente, para poder permitir a sus clientes que recojan sus productos para evitar gastos de envío. Recoger localmente un producto aún le permite cobrar una cuota por manejo. Para más información, vea Cómo usar la opción para recoger localmente en Quick Shopping Cart, (solo en inglés).
Después de configurar su información de pago, impuestos y envío, todos los botones que aparecen arriba de su pantalla, mostrarán marcas excepto el botón Publish.
Puede hacer clic en Preview para ver la apariencia de la tienda una vez que se publique. Si necesita hacer cualquier cambio, haga clic en Editar en el botón correspondiente.
Si está listo para empezar a vender, simplemente haga clic en Publicar. Para más información, vea Cómo publicar su Quick Shopping Cart
También publicamos una versión móvil de su frente de tienda optimizado para teléfonos inteligentes. Con cuentas Deluxe y Premium, podrá personalizar su frente de tienda móvil para atraer aún más clientes. Para más información, vea Cómo personalizar su frente de tienda móvil con Quick Shopping Cart.
Empiece desde el principio con la parte uno: Cómo diseñar su frente de tienda.
Retroceda a la parte dos: Cómo configurar productos.