Cómo administrar métodos de pago.
Puede agregar, actualizar o eliminar métodos de pago asociados con su cuenta desde su Administrador de Cuenta. Puede agregar todos los métodos de pago que necesite en su cuenta; sin embargo, asegúrese de actualizar su información de pago para mantener sus métodos de pago vigentes y evitar intentos fallidos de cobro. Cuando sea necesario, podrá eliminar los métodos de pago que hayan vencido o que ya no desee usar para pagos o compras futuras.
Para más información, consulte Cómo administrar la renovación de productos y servicios.
Cómo agregar métodos de pago
Puede configurar varios métodos de pago en su cuenta y asignar un método de pago a varios productos y servicios en su cuenta.
Cuando llegue la fecha de renovar para sus productos, el método de pago que elija se aplicará para renovar sus productos y servicios si activa la renovación automática. Para más información, consulte Cómo administrar la renovación de productos y servicios.
Para agregar un método de pago
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Vaya a la ceja Pagos.
- Haga clic en Métodos de pago.
- Haga clic en Agrega métodos de pago.
- Elija ya sea Tarjeta de Crédito/Débito/Prepagada, Cuenta de cheques o Tarjeta de regalo y luego haga clic en Siguiente.
- En el área Detalles de pago, ingrese los detalles requeridos de a cuenta y luego haga clic en Siguiente.
- En Información de facturación, ingrese la información requerida y luego haga clic en Siguiente.
- En el área Revisa y guarda, verifique la información de cuenta y luego haga clic en Termina.
Si tiene más de un método de pago, podrá designar un método de pago alternativo para usar en caso que el método principal no se tramite eficazmente. Para más información, consulte Cómo designar un método de pago alternativo.
Cómo actualizar la información de su método de pago
Cuando cambie la información de su tarjeta de crédito, tal como fecha de vencimiento o dirección de facturación nueva, podrá actualizarla para mantener vigentes su información de pago y evitar que haya intentos fallidos de cobro.
Para actualizar la información de su método de pago
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Vaya a la ceja Pagos.
- Haga clic en Métodos de pago.
- En la lista Métodos de pago, use la cajas para elegir el método de pago que desee actualizar y haga clic en Actualiza método de pago.
AVISO: Para ver los productos a renovarse asociados con un determinado método de pago, en la ceja Pagos, haga clic en Facturación de producto. El método de pago de cada producto aparecerá en la columna Método de pago de su lista der Productos.
- Actualice los Detalles de pago e Información de facturación si es necesario.
- Haga clic en Guardar.
Cómo eliminar métodos de pago
Si hay un método de pago enlistado en su cuenta que haya vencido o ya no lo desea usar para pagos o compras futuras, podrá eliminarlo.
Para eliminar un método de pago
- Ingrese a su Administrador de Cuenta.
- Vaya a la ceja Pagos.
- Haga clic en Métodos de pago.
- En la lista Métodos de pago, elija el método de pago que desee eliminar y luego haga clic en Elimina.
- Si no hay productos ni servicios asociados con el método de pago seleccionado, elija Elimina.
- Opcional: Si hay productos o servicios activos asociados con el método de pago elegido, haga uno de lo siguiente:
- Cambie el método de pago de un producto o servicio seleccionado a un método de pago existente al elegir de la lista y luego haga clic en Elimina.
- Agregue un nuevo método de pago asociado con el producto o servicio elegido al hacer clic en Agregar un nuevo método de pago y luego ingrese la información requerida. Para más información, consulte arriba la sección Cómo agregar métodos de pago.
AVISO: Deberá tener al menos un método de pago activo en su cuenta si tiene productos o servicios activos.
